Общение с гостями. Прием и размещение российских и иностранных граждан в номерах гостиницы. Взимание платы за проживание. Телефонные переговоры и...
Наличие действующей мед. книжки. Грамотная речь. Желательно знание английского языка. Опыт работы в гостинице от 1 года. Ответственность. Исполнительность. Стрессоустойчивость.
Организация подачи товаров в торговый зал. Формирование заказа товара на базу. Ведение оперативного учета остатков товаров. Руководство персоналом торгового зала.
Опыт работы руководителем не менее 3-х лет. Знание ПК, 1С. Выполнение плана продаж. Подбор персонала. Выполнение стандартов компании.
Информирование гостей по всем программам и услугам медицинской клиники. Прием входящих звонков. Работа с просьбами и жалобами гостей.
Доброжелательность, желание помочь гостю и теплая (вежливая и добродушная) манера общения. Грамотная устная и письменная речь. Знание кассовой дисциплины. Внимательность.
организация хозяйственно-административной деятельности. - прием звонков. - работа с клиентами. - работа с документацией, введение отчетности. - работа с персоналом.
среднее специальное или высшее образование. - хороший пользовательский уровень ПК и оргтехники. - опыт работы более 3-х лет на административной должности. -
Набор, адаптация, обучение, мотивация персонала. Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов. Взаимодействие с посетителями, в т.ч. непосредственная работа в зале.
Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет, обязателен. Важные навыки: умение создавать сервис высокого уровня и атмосферу гостеприимства.
