Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 23:08
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 27 июля 1983
Ялта, готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по продажам, менеджер по бронированию
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 25 лет 10 месяцев
Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 3 месяца
Отель "Приморье ДеЛюкс"
Туапсе
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по продажам
- загрузка отеля
- бронирование номеров
- прием звонков
- работа в гостиничной программе "Эдельвейс"
Ноябрь 2013 — Январь 2016
2 года 3 месяца
ЗАО "КС "Металлург"
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Начальник хозяйственно-обслуживающей службы, заведующий корпусом
- организация и контроль работы хозяйственной службы
- разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов уборки
- планирование и распределение объема работ
- составление оптимального графика выхода на работу персонала для эффективной работы службы
- ведение табеля учета рабочего времени
- набор сотрудников в службу и проведение собеседований
- организация работы в массовые перезаезды
- контроль за соблюдением процедуры уборки номеров
- контроль за подготовкой номеров к заезду особо важных гостей
- работа с пожеланиями и замечаниями гостей
- разрешение конфликтных ситуаций, учет и анализ жалоб гостей
- планирование потребностей службы (моющие, чистящие средства, оборудование)
- организация рационального приема, хранения, эксплуатации и использования ТМЦ, проведение списания, составление и сдача бухгалтерской отчетности
- участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей
- уверенный пользователь ПК
- работа в гостиничной программе "Отель"
Апрель 2008 — Октябрь 2013
5 лет 7 месяцев
Спутник, СОК, ЗАО
Сочи, www.sputnik-sochi.ru
Услуги для населения... Показать еще
Старший администратор службы приема и размещения
- урегулирование конфликтных ситуаций
- работа с гостями
- бронирование номеров
- решение вопросов связанных с поселением, расчетом гостей
- контроль за выполнением работы администраторов
- правила осуществления миграционного учета ИГ и граждан РФ, работа в специализированной программе
- ведение кассовой дисциплины
- ведение отчетов по организациям и гостям, сдача их в бухгалтерию
- работа в гостиничной программе "Глобал"
Имеются благодарности от организации и почетные грамоты от городского собрания Сочи
Июнь 2006 — Март 2008
1 год 10 месяцев
Спутник, СОК, ЗАО
Сочи, www.sputnik-sochi.ru
Услуги для населения... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
- встреча, заселение, выселение гостей
- общение с гостями
- решение вопросов в конфликтных ситуациях
- работа с кассовой дисциплиной
- работа в гостиничной программе "Глобал"
Октябрь 2002 — Февраль 2006
3 года 5 месяцев
ОК "Орбита"
Туапсе
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
администратор корпуса
- заселение и выселение гостей
- ведение документации, отчеты
- решение вопросов в конфликтных ситуациях
- владение полной информации о всех предоставляемых услугах оздоровительного комплекса
- работа на ПК
Апрель 1999 — Октябрь 2002
3 года 7 месяцев
ОК "Орбита"
Туапсе
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Горничная
- ежедневная уборка номерного фонда
- подготовка номеров под заселение после выезда гостей
- соблюдение стандартов уборки номерного фонда и стандартов обслуживания
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
- коммуникабельность
- стремление к развитию и профессиональному росту
- стрессоустойчивость
- ответственность при поставленных задачах
Высшее образование
2006
Гостиничный сервис и туризм, специалист в сфере сервиса и туризма
2002
Туапсинский социально-педагогический колледж
Гостиничное дело, менеджер гостиничного дела
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения