- Кадровое планирование; - Составление графиков работы; - Подбор, адаптация, мотивация и обучение сотрудников; - Постановка и распределение задач; - Составление программ обучения и проверка навыков специалистов; - Проведение аттестаций сотрудников; - Контроль рабочих процессов нескольких стоек; - Разбор и урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями; - Определение фокуса мероприятий; - Расчет бонусной части оплаты сотрудников; - Ведение документации, предоставление отчетов, сбор аналитических данных; - Осуществление возвратов через Elma и Сбер; - Контроль выполнения плана продаж; - Заведение переработок и компенсаций;

- Соблюдение кассовой дисциплины и отчетность; - Предоставление сервиса (индивидуальный подход); - Осуществление продаж услуг комплекса\подрядных организаций, через разные каналы продаж; - Выполнение плана продаж;

- Кассовая дисциплина; - Работа с гостями; - Осуществление продаж услуг; - Индивидуальный подход к гостям; - Предоставление сервиса (индивидуальный подход); - Обучение персонала (программа наставничества); - Составление программ обучения и проверки навыков специалистов;

- Ведение кассовой дисциплины и отчетность; - Работа с клиентами (консультирование по услугам, запись на прием); - Контроль качества работы персонала;

- Участие в организации открытия заведения; - Подбор персонала; - Управление персоналом; - Обучение персонала; - Поиск поставщиков; - Работа с меню бара и кухни; - Ведение кассы и отчётность; - Решение маркетинговых задач; - Решение конфликтных ситуаций;

- Разработка и формирование продающего контент плана; - Полное ведение продающего аккаунта;

- Контроль качества работы персонала; - Соблюдение стандартов, оказание сервиса; - Разработка спецпредложений и решение маркетинговых задач; - Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями, средствами массовой информации; - Составление ежедневных и ежемесячных отчетов; - Предварительное составление графиков и зарплатных ведомостей; - Формирование заказов и взаимодействие с поставщиками; - Поиск кандидатов к вакансиям, проведение первичных собеседований, введение в должность новых сотрудников; - Проведение переговоров с представителями торговых сетей по вопросам сотрудничества; - Проведение ежедневных собраний (обучение, обсуждение текущих вопросов, планирование задач);

- Работа с гостями премиум сегмента; - Предоставление сервиса (индивидуальный подход); - Контроль качества работы линейного персонала; - Соблюдение стандартов обслуживания гостей; - Консультация гостей по предоставляемым услугам (SPA процедуры, термальный комплекс, тренажерный зал и фитнес, косметика); - Кассовая дисциплина; - Ведение клиентской базы; - Ведение соц. сетей, прием и осуществление звонков, отправка и прием почты; - Мониторинг ценообразования рынка, проработка спецпредложений и маркетинговых задач; - Составление ежедневных и ежемесячных отчетов, отчетность по итогам продаж; - Предварительное составление графиков и зарплатных ведомостей; - Формирование заказов и организация закупок; - Поиск кандидатов к вакансиям, проведение первичных собеседований, введение в должность новых сотрудников;

- Продажа услуг; - Бронирование услуг; - Кассовая дисциплина; - Контроль качества предоставления услуг;

Педагогики, психологии и инклюзивного образования, Педагогика и психология