Обязанности: Формирование стратегии компании. Анализ показателей эффективности бизнеса, разработка решений по их улучшению. Оптимизация текущих бизнес - процессов; разработка, ввод и сопровождение новых. Автоматизация бизнес-процессов (генерация идей, разработка ТЗ, поиск подрядчиков, сопровождение работ по ТЗ, прием готовых работ, курирование на этапе внедрения, создание инструкций). Курирование проектов ("Чек - 300", СТМ, "Изобильные полки", "Натуральные торты", Бонусная система и пр.) Достижения: 1. Создана бизнес - система, позволяющая функционировать компании с численностью персонала 60 человек в формате 1-производственного модуля и 10-ти магазинов, а также вести бухгалтерский документооборот 1-му бухгалтеру. 2. Разработана и внедрена система отчетности для маркетинга, для сети магазинов и производства. 3. Повышение выручки на 40% за счет внедрения новой стратегии компании, которая включает в себя расширение товарной матрицы как за счет собственного производства, так и за счет товаров партнеров-поставщиков в рамках проекта СТМ.

Обязанности: Открытие магазинов с нулевой стадии. Регламентация работы магазинов. Организация стабильной работы 5-ти магазинов. Планирование продаж. Анализ экономических показателей эффективности работы магазинов, разработка и внедрение мероприятий по ее повышению. Управление торговым персоналом (планирование численности, оценка трудозатрат, подбор, адаптация, мотивация, обучение, увольнение) -10 человек. Расчет заработной платы. Решение нестандартных проблем (технические, организационные, управленческие, проблемные клиенты). Достижения: 1. Открыто 3 магазина с нулевой стадии. 2. Разработаны и внедрены Регламенты работы магазинов ("Документооборот магазинов", "Выкладка товаров", "Мотивация и оценка торгового персонала"). 3. Разработана и внедрена система обучения и поддержания высокого уровня компетенций продавцов. 4. Разработана и внедрена система контроля качества продукции в магазине. 5. Разработана и внедрена система контроля работы продавцов для Службы качества (периодичность проведения проверок в формате "Тайный покупатель", создание чек-листа, подготовка тайных покупателей, анализ их работы). 6. Стабилизация коллектива продавцов (снижение текучести на 40%).

Пришел в стартап в феврале 2014 года. С октября 2013 года компания работала в режиме доставки продуктов на дом. Основная задача - поиск "слабого звена" в бизнес-процессах, генерирование оптимизационных решений, их разработка и внедрение. В июле 2015 года был открыт первый розничный магазин. Основная задача - "связать" магазин и доставку в единый комплекс - "подразделение продажи" и создать оптимальную модель взаимодействия с производством, разработать отчетность. Достижения: 1. Разработана и внедрена бизнес -система, позволяющая работать магазину с товарами, срок годности которых составляет 1 день. 2. Реализована система взаимодействия с клиентом ("регулярные договоры"), которая формирует заказы с определенной периодичностью, оповещая клиента по СМС или по звонку. 3. Реализована система CRM, позволяющая автоматически выявлять наиболее востребованный для клиента товар.

Пришел в стартап. Первое дерево было посажено при мне. На начальном этапе копал лунки, раздавал листовки. Потом доверили большее - обзванивал потенциальных клиентов, продумывал рекламу. В целом, помогал в запуске проекта. Далее заключал договоры, осуществлял продажи услуг, запускал рекламные акции. Работал с сайтом: создавал контент, оптимизировал интерфейс. Достижения. Самым главным личным результатом считаю рабочий сайт, который конвертировал один из основных потоков клиентов в покупки (posadiderevo.com).

Обязанности: Выкладка товара. Консультирование клиентов, потребностно-ориентированная продажа. Достижения. Лидерство в продажах. Рост деловых компетенций (исполнительность, ответственность).

Физико-Математический Факцльтет, Информационные системы