Менеджер-Администратор Работа в СРМ-системе, работа с Лидами, реклама, продажа услуг студии. Умение выстраивать деловую коммуникацию с клиентами, холодные / тёплые звонки, убеждать и быстро ориентироваться в любой ситуации, обучаться навыкам продаж и ведения клиента - проходили тренинги. Вежливость, улыбка и встреча посетителей.

Работа с кассой, консультирование, работа в программе iiko, помощь в приготовление и отдачи заказов, ведение отчетности.

Знание административно-территориального деление РФ, принципы работы и организации связи по общепринятым системам, нормативы скорости ответа на вызовы, действующие серии художественных бланков, порядок взаимодействий с ЭВМобмен кодограммами и служебными извещениями,основные виды отклонений от нормального технологического режима и методы их устранения, действия, направленные на предотвращение аварийных ситуаций. Главное грамотно и чётко выполнять свои должностные обязанности, соблюдать порядок действий, обладать коммуникативными навыками, нести ответственность.

Ведение административных дел. Встреча клиентов. Консультирование . Постоянное информирование клиентов , как новых, так и давно не посещавших клуб, уточнение по записи, проведение и организация праздников, координирование сотрудников , оформление зала, поддержание чистоты во всем помещении, работа с детьми в частном детском саде, как помощник воспитателям , улаживание конфликтных ситуаций, работа в социальных сетях( реклама, продвижение), фотоотчет, помощь руководству в ведении бухгалтерии. При организации праздников - координация аниматоров, фотограф на праздниках, аква-гримм, оформлением и продажей воздушных шаров.

Нестандартный подход к обязанностям. Профессия давала возможность творчески организовать рабочие процессы. Активное привлечение потенциальных гостей через социальные сети, клиентоориентированность, от спортсмена до бармена наслаждались напитками , поиск персонала специализирующихся на моментах продвижения моих идей направленных на достижение результата , не прибегая к устаревшим - малодейственным способам, которые нерентабельно используют многие. Привлечение клиентов, работа над рекламой, работа с поставщиками, проведение инвентаризации, работа с персоналом ( набор сотрудников, обучение) . Анализ рынка конкурентов, постоянный. Разработка индивидуальности и нововведений кофейни, которые вывели кофейню в «нуль» уже через полгода. Организаторские способности менеджера помогли мне в этом. Прошла курсы Бариста в лучшем кофейном цехе г.Челябинска Kofeop, где познакомилась с нереальными профессионалами своего дела, а также работниками конкурирующих компаний, что сыграло нам в плюс.

Управления , Производственный менеджмент