.

- организация процессов работы отделения для качественного обслуживания клиентов; - эффективное управление персоналом, проведение собраний, совещаний, собеседований; - контроль процессов обслуживания клиентов; - сохранение и развитие отношений с клиентами, расширение клиентской базы; - анализ показателей работы отделения, - заказ маркетинговой продукции, контроль оформления отделения согласно корпоративным требованиям - работа с юридическими лицами по вопросам сотрудничества, помощь в заключении договоров, предоставление счетов для б/н расчёта - решение нестандартных ситуаций в отделении - работа с проблемными клиентами - взаимодействие с коммунальными службами города (подготовка пакета док-тов для заключения договоров, оплата счетов).

Менеджмент, Менеджмент организации