Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 5 июня 1992
Активно ищет работу
Ялта, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер, администратор
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер/руководитель АХО
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 6 лет 10 месяцев
Сентябрь 2024 — по настоящее время
11 месяцев
Рахманинов
Портье
Встреча,регистрация и размещение гостей;
-Бронирование номеров от стойки;
-Ознакомление с правилами отеля;
-Информирование о дополнительных услугах;
-Работа в программе Fidelio;
-Работа с кассовым аппаратом;
-Решение конфликтных ситуаций;
-Продажа дополнительных услуг (трансфер, сувенирная продукция и т.д.);
-Создание комфортной атмосферы для гостей и сотрудников
Декабрь 2022 — Сентябрь 2024
1 год 10 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Портье, старший портье
-Встреча,регистрация и размещение гостей;
-Бронирование номеров от стойки;
-Ознакомление с правилами санатория;
-Информирование о дополнительных услугах;
-Работа в программе Fidelio;
-Работа с кассовым аппаратом;
-Решение конфликтных ситуаций;
-Продажа дополнительных услуг (трансфер, экскурсии, парковка, кофе и т.д.);
-Создание комфортной атмосферы для гостей и сотрудников.
Март 2019 — Декабрь 2022
3 года 10 месяцев
Санаторий "Мисхор" (420 номеров)
Портье, старший портье
-Встреча,регистрация и размещение гостей;
-Бронирование номеров от стойки;
-Ознакомление с правилами санатория;
-Информирование о дополнительных услугах;
-Работа в программе Fidelio;
-Работа с кассовым аппаратом;
-Решение конфликтных ситуаций;
-Продажа дополнительных услуг (трансфер, экскурсии, парковка, кофе и т.д.);
-Создание комфортной атмосферы для гостей и сотрудников.
Февраль 2013 — Июнь 2013
5 месяцев
Respect Hall
Ялта, respecthm.com/
Администратор СПиР
-Встреча и сопровождение гостей;
-Решение конфликтных ситуаций;
Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
— опыт работы в сфере гостеприимства;
— знание стандартов гостеприимства;
— умение разрешать конфликтные ситуации;
— опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;
— навык ведения переговоров и деловой переписки;
Высшее образование
2014
Европейский Университет,Ялтинский филиал
Экономики и менеджмента, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения