Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 57 лет, родилась 8 мая 1968

Не ищет работу

Ялта, готова к переезду, готова к командировкам

Администратор

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 30 лет

Май 2016Сентябрь 2020
4 года 5 месяцев
ООО Парк - отель "Марат"
Администратор корпуса
ООО Парк-отель "Марат" Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы Обеспечение эффективного и культурного обслуживания постояльцев, создание для них комфортных условий; Контроль своевременной подготовки номеров к приему постояльцев, соблюдение чистоты в корпусе, регулярной смены белья в номерах, сохранность имущества и оборудования; Контроль над исполнением работниками указаний руководства гостиницы; Контроль соблюдения работниками корпуса трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; Принятие мер к разрешению конфликтов с постояльцами; Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий; Информирование руководства отеля о недостатках в обслуживании постояльцев, принятие мер по их устранению; Обеспечение прибыльного функционирования гостиничного бизнеса.
Май 2015Сентябрь 2020
5 лет 5 месяцев
Частный отель Аркадия
Администратор
бронирование номеров;прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;контроль качества обслуживания посетителей;координирование работы персонала отеля;урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Июль 2014Март 2015
9 месяцев
ООО "МаксиДом"
Заведующая 2мя магазинами
организация торгового процесса в магазинах; • своевременное получение соответствующих лицензий и сертификатов; • предоставление покупателем достоверной информации о продаваемых товарах; • создание соответствующих условий работы и контроль деятельности персонала; • работа с поставщиками, закупка товара.
Октябрь 2013Июль 2014
10 месяцев
ООО "МаксиДом"
Старший продавец
Выполняла все прямые обязанности старшего продавца.
Декабрь 2003Сентябрь 2013
9 лет 10 месяцев
ЧП Кулачек
Владелец предприятия
Выполняла обязанности продавца, старшего продавца, заведующего магазином, вела бухгалтерию.
Март 1997Декабрь 2003
6 лет 10 месяцев
Центральный универмаг(ЦУМ)
Старший продавец
контроль за работой продавцов; консультирование покупателей по товару; осуществление продаж в часы интенсивной посещаемости магазина; разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; прием, выкладка и возврат товара; проведение инвентаризаций и переоценок; ведение отчетной, кассовой документации; отправка отчетов в главный офис; подготовка денег для инкассирования в банк.
Декабрь 1991Март 1997
5 лет 4 месяца
Центральный Универмаг(ЦУМ)
Продавец-консультант
прием товара, распаковка товара, проверка маркировки подготовка рабочего места к работе, размещение товара, оформление витрин (товарная линейка), проверка наличия торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения поддерживание чистоты и порядка на торговой точке контроль за соответствием цен в прайс-листах и ценниках на товар обслуживание покупателей упаковка и выдача оплаченного товара или прием заказа на доставку товара покупателю проведение переписи и учет остатков в установленном руководством порядке консультирование по товару
Октябрь 1987Декабрь 1988
1 год 3 месяца
Центральный Универмаг(ЦУМ)
Младший продавец
подготовка рабочего места к работе, размещение товара, выкладка товара, проверка наличия ценников; поддерживание чистоты и порядка на рабочем месте; обслуживание покупателей; упаковка и выдача оплаченного товара или прием заказа на доставку товара покупателю; консультирование по товару.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Инвентаризация
Управление персоналом
Урегулирование конфликтов
Работа с жалобами клиентов
Деловое общение
Учет товаров
Гостиницы

Обо мне

Личные качества Порядочность, честность, ответственность, быстрая обучаемость и амбицилзность. Организаторские способности и смелость в принятии решений, умение избегать конфликтных ситуаций как с покупателями, так и с поставщиками, высокая трудоспособность и полная отдача выполняемой работе, целеустремленность и коммуникабельность. Одним из основных своих достоинств считаю умение профессионально презентовать товар и убедить потенциального покупателя в правильности его выбора.

Неоконченное высшее образование

1987
Электрификация и автоматизация сельского хозяйства, Инженер- электрик

Знание языков

РусскийРодной


УкраинскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения