Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 4 июня 1976

Не ищет работу

Ялта, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Сотрудник банка

80 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 26 лет 10 месяцев

Февраль 2021по настоящее время
4 года 4 месяца
ООО "3М"
Заведующий отделом
Обязанности: - Обеспечение выполнения плана продаж и плана по потерям; - Управление персоналом (графики работы, табели, обучение); - Контроль качества продукции и наличия необходимых сертификатов; - Своевременное списание продукции; - Контроль наличия рекламных материалов и правильности оформления торговых площадей; - Заказ товара у поставщиков; - Участие в разработке и проведении мероприятий по повышению эффективности работы и увеличения объема продаж; - Контроль соблюдения обязательных требований, установленных в государственных стандартах, санитарных правилах и др. нормативных документах. Достижения: - Рост объема продаж и увеличение выручки с каждым месяцем составляет не менее 5%; - Привлечение новых клиентов на отдел.
Декабрь 2019Октябрь 2020
11 месяцев

Ялта, www.wildberries.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Обязанности: - Выдача товара клиентам; - Контроль наличия товара на складе; - Проверка опубликованных о товаре сведений, взаимодействие с поддержкой; - Ведение отчетностей; - Приемка товара. Достижения: - Повышение эффективности работы пункта выдачи и улучшение качества обслуживания клиентов благодаря моей пунктуальности и организованности, а также доброжелательному отношению к клиентам.
Июнь 2013Ноябрь 2019
6 лет 6 месяцев
ООО Доминанта

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
Обязанности: - Работала с известными брендами такими как:Trussardi Jeans, ЕА7 Emporio Armani, Marella, Versace Collection, Moschino, Liu Jo; - Организация и контроль работы продавцов-консультантов; - Обучение новых сотрудников; - Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами; - Формирование базы постоянных клиентов; - Контроль приемки товара; - Обеспечение выкладки по стандартам мерчендайзинга. Достижения: - Провела модернизацию рабочего пространства, что повысило продуктивность команды; - Провела тренинги по продукту и сервису, что повысило уровень знаний команды; - Улучшила контроль качества товаров, что сократило количество возвратов на 15%; - Внедрила новые техники продаж, что повысило конверсию на 10%.
Февраль 2013Июнь 2013
5 месяцев
ООО Венис Фэшин

Самара

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Обязанности: - Консультирование, помощь в выборе товара, информирование об акциях, предлагаемых магазином; - Создание ценников, распечатка, размещение на полках; - Контроль качества нового поступления товаров и на соответствие их описанию; - Осуществление продаж, работа с кассой, с денежными средствами; - Ведение кассовой книги, проведение инвентаризаций, предоставление отчётности руководству; - Поддержание порядка в торговом зале, решение конфликтных ситуаций с покупателями. Достижения: - Регулярно перевыполняла план продаж на 15-20%; - Получила более 50 положительных отзывов от клиентов за год; - Освоила техники работы с возражениями, что повысило количество успешных продаж на 20%.
Январь 2011Октябрь 2012
1 год 10 месяцев
салон "OGGI"

Самара

Администратор
Обязанности: -Управление персоналом; - Заказ коллекций; - Выкладка(развеска) товара согласно требованиям компании; - Ведение различной отчётности; - Проведение инвентаризации; - Работа с администрацией центра. Достижения: -Оптимизировала внутренние процессы - внедрила новые системы управления задачами, что сократило время на 15%; -Внедрила стратегию мерчандайзинга, что привело к росту продаж на 15% за квартал.
Январь 2009Декабрь 2010
2 года
ООО «Лато» магазин «MARMALATO accessories»
Менеджер
Обязанности: • Организация и контроль ежедневной торговли в магазине; • Участие в решении спорных вопросов с клиентами; • Контроль за организацией инкассации, за соблюдением лимита, за ведением журнала кассира -операциониста, за формированием и отправкой в бухгалтерию ежедневных отчётов; • Приём товара, составление актов расхождения, предпродажная подготовка; • Решение вопросов хоз. деятельности маг-на, контроль за чистотой и порядком; • Обеспечение выкладки в торговом зале по правилам мерчендайзинга; • Контроль за внешним видом продавцов и качеством их работы; • Контроль за бесперебойной работой оргтехники; • Участие в торговом процессе; • Проведение инвентаризаций. Достижения: - Соблюдение норм и правил магазина, строгое выполнение всех отчетностей.
Апрель 2008Январь 2009
10 месяцев
ООО «Парк Пак» – магазин «Boomboomroom», магазин интересных дизайнерских вещей.
Администратор магазина
Обязанности: • Ведение административной и хозяйственной части магазина; • Решение текущих вопросов с администрацией; • Работа с персоналом; • Приём товара и выкладка в торговом зале. Достижения: - Организация бесперебойной работы магазина; - Четкое обучение персонала.
Сентябрь 2006Февраль 2008
1 год 6 месяцев
ООО “Кристина” (магазины «BALTMAN» и «MOSAIC», магазины фирменной одежды.
Заведующая магазинов
Обязанности: • Участие в торговом процессе (с VIP-клиентами); • Осуществление следующих мероприятий по работе с персоналом: • Отбор персонала – собеседование; • Составление и контроль за графиком работы, распределение премий; • Организация труда сотрудников, распределение функций, обязанностей; • Работа со стажёрами, обучение персонала, участие в аттестациях; • Проведение инструктажа по технике безопасности; • Обеспечение выкладки в торговом зале по правилам мерчендайзинга; • Ежемесячный анализ работы конкурентов; • Отслеживание неудовлетворенного спроса, составление заявок на товар, отбор товара на складе; • Прием товара, составление актов расхождения, предпродажная подготовка; • Контроль проведения рекламных мероприятий, анализ результата; • Решение текущих вопросов с арендодателями и административными органами; • Проведение ежемесячных инвентаризаций; • Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных и годовых отчётов. Достижения: - Прошла бизнес-тренинг: «Управление персоналом магазина» от бизнес – тренера Ольги Зак г. Екатеринбург; - Поддержание высокой культуры торговли и обслуживания; - Прием и адаптация 20 новых сотрудников; - Увеличения объема продаж на 40%; - Привлечение новых клиентов и увеличение клиентской базы.
Февраль 2006Август 2006
7 месяцев
ООО «Кристина» («BALTMAN»)
Продавец-консультант
Обязанности: • Обслуживание покупателей, консультирование их о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правила ухода за ними; • Оформление прилавочных и внутри магазинных витрин; • Приём товара, своевременное пополнение рабочего запаса товара, подготовка к продаже; • Работа на контрольно-кассовом оборудовании; • Составление и оформление товарных отчётов, актов на брак, недостачу, пересортицу; • Участие в инвентаризациях. Достижения: - Сократила время обслуживание клиентов на 10%; - Ежемесячно выполняла план продаж; - Увеличила процент продаж на 15%.
Январь 1997Январь 2005
8 лет 1 месяц
ДШИ №5 Промышленного района г.Самара
Педагог-хореограф
Обязанности: -Преподавание различных видов танца; -Организация уроков; -Постановка танцевальных номеров; -Подготовка концертов, отчётных выступлений. Достижения: - Поставили около 10 успешных номеров.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Инвентаризация
1С: Торговля и склад
Обучение персонала
Инкассация
Кассовые операции
Активные продажи
Организаторские навыки
Мерчандайзинг
Товароведение
Работа с кассой
Работа в команде
1С: Торговля
Административное управление
Управленческие навыки
Руководство коллективом
Мотивация персонала

Обо мне

Умение эффективно выстроить работу отдела в условиях сжатых сроков. Умение эффективно работать с большими объемами информации. Опыт работы в продажах и их увеличением.

Высшее образование

1997
Самарская Государственная Академия культуры и искусств
Художественное творчество/педагог-хореограф, балетмейстер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа