- разрешение конфликтных ситуаций , возникающих при обслуживании проживающих; - контроль над исполнением работниками указаний руководства отеля; - применяла в организации маркетинговые инструменты: создание и раскрутка группы и станицы компании вконтакте и Инстаграмм, а так же консультирование клиентов в соц. сетях; - поиск туристических фирм, сайтов онлайн бронирования отелей, ведение переговоров и заключение договоров на выгодных для отеля условиях; - разработка эффективных предложений для привлечения большего количества клиентов; - ведение ежедневной отчетности в программе "Exel", использование и обучение новых администраторов лицензионным ПО "Парус-отель" - осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров, соблюдением чистоты в гостинице, сменой белья в номерах;

Экономики и менеджмента, Менеджер организации и администрирования