Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 8 мая 1992
Рассматривает предложения
Ялта, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер/Администратор/Официант
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер ресторана
- Официант, бармен, бариста
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Август 2024 — по настоящее время
10 месяцев
Luciano Wellnes & Spa Foros
Официант
Обслуживание гостей ресторана,при 5* отеле согласно внутренним должностным инструкциям
Декабрь 2023 — Июнь 2024
7 месяцев
ООО «Технология вкуса»
Официант
Обслуживание гостей ресторана “a la cart”
Май 2023 — Декабрь 2023
8 месяцев
кафе Ван Гог
официант
Работа на сервисе с гостями.Выполнение должностных обязанностей
Декабрь 2022 — Апрель 2023
5 месяцев
ООО Технология вкуса “Green Flow”
Официант
Обслуживание гостей ресторана “a la cart”
Май 2022 — Октябрь 2022
6 месяцев
сеть ресторанов «APELSIN»
Менеджер ресторана
Контроль работы сотрудников зала
Обеспечение бесперебойной работы ресторана
Обучение персонала
Разрешение конфликтных ситуаций и любых других вопросов,в рамках компетенции и не только
Ведение внутренней документации
Апрель 2021 — Май 2022
1 год 2 месяца
Ялта Интурист
Метрдотель (Менеджер ресторана)
Организация и контроль работы персонала ресторана.
Решение конфликтных ситуаций с гостями.
Ведение документооборота,кассовая дисциплина.
«Самый гостеприимный сотрудник» по итогам июля 2021 года.
Июнь 2020 — Ноябрь 2020
6 месяцев
ТП «РБТ СПОРТ» фитнес-клуб "Bright Fit+»
Менеджер по развитию и сервису
Содействие в составлении клиентских договоров в оказании услуг фитнес-клуба.
Содействие в составлении договоров о трудовых отношениях работодателя и сотрудников фитнес-клуба.
Обучение персонала ресепшн и полное взаимодействие со всеми сотрудниками клуба.
Генерирование и внедрение идей для продвижения фитнес-клуба.
Помощь в организации работы тренерского состава.
Работа с клиентами и гостями фитнес-клуба.
Связь со всеми поставщиками услуг (2ГИС,оператор,фотограф,техническая поддержка интернет провайдера и т.д)
Размещение информации на медийных площадках города.
Составление сценариев для всех продающих и презентационных видеороликов.
Помощь в организации съёмок(фото,видео)
Составление контент-плана.
Оформление в едином стиле двух страничек компании на площадке instagram (Фитнес клуб «Bright Fit+» элитный жилой комплекс «Bright Hills»)
Написание постов.Создание хайлайтов и их наполнение.Оформление шапки-профиля.
Составление и согласование прайсов на услуги фитнес-клуба.
Доработка логотипа.
Постоянная административно-управленческая работа
Январь 2020 — Июнь 2020
6 месяцев
Алматы
Образовательные учреждения... Показать еще
Координатор учебных программ
Координирование и работа на консалтинговых проектах компании.Контроль выполнения поставленных задач.Отчетность.
Июнь 2019 — Октябрь 2019
5 месяцев
Отель "Мелиот»
Челябинск, meliot.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер СПА-клуба
Решение стратегических задач.
Внедрение нововведений.
Управление персоналом.
Работа с клиентской базой.
Обеспечение бесперебойной работы всего комплекса.
Подсчет и формирование заработной платы сотрудников.
Работа в программе 1С Фитнес+Красота 1Бит.
Введение отчётности расходных материалов.
Проведение ревизий.
Подбор персонала на открытые вакансии.
Февраль 2019 — Май 2019
4 месяца
ООО «СпортИнвест» фитнес-клуб "ОЛИМП»
Челябинск, olimpfitness74.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Презентация фитнес-клуба и системы клубного членства.
Продажа клубных карт,дополнительных услуг,сопутствующих товаров.
Сервисная работа с членами клуба.
Разрешение спорных и конфликтных вопросов.
Работа с "холодной" базой.
Корпоративное членство.
Ведение клиентской базы в программе 1C.
Июль 2018 — Февраль 2019
8 месяцев
Фитнес-клуб "MURUGOV WORLD"
Челябинск, murugovworld.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Презентация фитнес-клуба и системы клубного членства.
Продажа клубных карт,дополнительных услуг,сопутствующих товаров.
Сервисная работа с членами клуба.
Разрешение спорных и конфликтных вопросов.
Работа с "холодной" базой.
Корпоративное членство.
Ведение клиентской базы в программе CRaft (CRM контроль)
Участие в подготовке мероприятий.
Ведение социальных сетей (Instagram,Facebook).
Февраль 2017 — Июнь 2018
1 год 5 месяцев
фитнес клуб "FitStudio"
Челябинск
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
Встреча клиентов и гостей клуба.
Работа в программе Kraft.
Выполнение поручений руководителей департаментов и подразделений клуба.
Кассовая дисциплина,отчетность.
Консультирование по услугам фитнес-клуба.
Выполнение планов по продажам сопутствующих товаров.
Сентябрь 2015 — Ноябрь 2016
1 год 3 месяца
Услуги для населения... Показать еще
Официант
Работа в одном из лучших ресторанов Красной поляны «The AMSTERDAM»
Обслуживание клиентов и работа в зале (a la carte)
Предоставление высоко сервиса,по стандартам ресторанов уровня Международного горнолыжного курорта
Август 2014 — Июль 2015
1 год
ООО "ГуруДэнс2" сеть танцевальных клубов Galladance
Тюмень
Образовательные учреждения... Показать еще
Администратор
Встреча гостей и клиентов клуба.
Консультирование по предоставляемым услугам.
Выполнение планов по продажам услуг и сопутствующих товаров.
Кассовая дисциплина.
Приём и распределение входящих звонков по отделам и ответственным лицам.
Участие в организации мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества
• Отзывчивость
• Вежливость
• Стрессоустойчивость
• Уверенность в себе
• Умение расставлять приоритеты
• Умение легко находить контакт с людьми
• Оптимизм
• Активная жизненная позиция
• Креативное мышление
• Стремление к профессиональному развитию
• Инициативность
• Пунктуальность
• Исполнительность
Хобби и увлечения
• Чтение художественной литературы
• Рисование
• Фитнес
• Посещение театра и кино
• Активный отдых на природе
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Эффективный отдел продаж
Школа эффективного бизнеса тренер Семенцов А.Б, Продажи
2018
Стоп-скрипт
Игорь Рызов эксперт по ведению переговоров , Продажи
2018
Жесткие переговоры
Игорь Рызов эксперт по ведению переговоров , Продажи
2015
Сервис
Бизнес-тренер Лариса Беседовская , Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа