Управление отделом продаж санатория - отдел бронирования (реализация санаторно-курортных путевок, оздоровительных и дополнительных услуг), служба приема и размещения (reception), отдел маркетинга; контроль качества работы службы номерного фонда и предоставляемого гостям санатория сервиса; организация работы и эффективное взаимодействие всех участков. Ведение всех корпоративных клиентов, договорная работа с предприятиями-заказчиками и туроператорами (контрагентами), обеспечение выполнения всех обязательств перед заказчиками по договорам; ведение деловой переписки, оформление документации, переговоры с заказчиками и потребителями услуг. Участие в специализированных выставках и ярмарках, презентация услуг санатория, проведение ознакомительных рекламных туров для представителей туристического бизнеса и организаций – Заказчиков. Разработка и реализация коммерческой политики санатория в области продаж, ценообразование, позиционирование и продвижение услуг, разработка и внедрение новых дополнительных услуг; анализ потребительских свойств санаторно-курортных услуг санатория; контроль, анализ и прогноз объемов продаж (прогнозирование доходов), подготовка коммерческих предложений; создание клиентской базы; работа с клиентами санатория (рассмотрение жалоб и предложений, урегулирование конфликтов и поддержание позитивного имиджа санатория). Взаимодействие со специализированными отделами администрации г.Ялта и Республики Крым.

менеджмент организаций, Гостиничное хозяйство и туризм, менеджер-экономист